微信小程序于2017年1月9日開始上線，按照其官方說法，“微信小程序具有無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載特點”。總之用一個字來總結，就是它很“輕”。

服裝業這幾年可以說在歷經內外憂患的同時，還在不斷遭遇日新月異的科技的“沖擊”。而事實是，雖然整個世界看上去熱鬧非凡，時尚零售的本質卻從未改變。

那就是 —— 零售永遠都在做“人、貨、場的匹配”，即將合適的貨，通過適合的渠道 / 場地，匹配給合適的人。

發生變化的僅僅是人們購物的渠道與方式。 零售購物從早期的傳統實體店購物，到線上電商平臺；及至今日，已發展至社交購物時代。

社交購物時代的到來，與社交媒體的迅猛發展息息相關。 而社交媒體與傳統媒體最大的一個區別在于：傳統媒體更多是基于企業行為；而社交媒體更多是基于個人行為。雖然許多企業也在社交媒體上開設了賬戶，但社交媒體上的最大粉絲量用戶幾乎無一例外都是個人。

在社交商業時代，企業行為與個人行為導致了儼然不同的思維模式。 企業要威嚴、官方，大事小事都要通過官方PR（公關部門）的嘴以機器一樣的口吻發言；而個人行為就不受那么多約束，自己的粉絲喜歡怎樣就怎樣。這種看似隨意卻真實，看似沒有權威卻親切的方式，恰恰是現在消費者最喜歡的。

消費者在微信上，幾乎通過一兩個擊健就可以完成查詢、下單及享受優惠的功能。其中最精彩的功能當數“掃碼尋衣”及“訂單查詢”。

在傳統零售模式下，消費者要查一件衣服是否有庫存，都要經過店鋪員工之手；如果店鋪當時缺貨，即使可以通過快遞發貨，消費者還是要自己另外登錄快遞公司網站追蹤訂單。而在電子商務平臺，這些功能雖然存在，但是相比于使用微信的便利性，依然有差異。

總之，對于消費者而已，微信小程序提供的是個非常便捷及完整的購物環節。

在如今普遍獲取用戶流量的成本居高不下，而轉換率又奇低（很多人只看不買）的電商時代，如何更加精準找到用戶，且提升用戶的購買行動，是零售商們共同的目標。微信小程序之所以可以改善這個問題，除了上述的便利原因之外，與其強大的分享功能也有關。想想有多少次你可能看到了一個什么好的產品或者服務，順手就與朋友“分享”了。 這其一為商家獲取了一個新的潛在用戶；其二因為是朋友推薦，信任度更高，則更容易導致購買行為。

在匯海科技看來，微信正在打造一個專業的、完整的、閉環式的商業生態體系 ——“微信公眾號、微信小程序、微信支付及其會員已成為一個完整的商業生態鏈”。

相比于微店與微商城，“微信小程序更能打通線上線下的障礙（比如在線下購買后即刻成為會員，從此享受小程序上推送的各類優惠及服務；反之亦然）……這種生態體系將讓企業真正落實從‘產品’為核心轉向‘用戶’為核心的模式；為企業提供低成本銷售渠道、精準的營銷方案；為用戶提供更好的購物體驗以及售后服務。”