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珠寶互聯網,體驗O2O模式的新消費者概念
隨著珠寶互聯網的興起,似乎珠寶行業的O2O模式正式出現,從簡單的網上商店到線下商店的B2C直接模式,再到互聯網精確推廣的珠寶云O2O。商店。模式方面,網上珠寶銷售也正在經歷一些翻天覆地的變化。
O2O模式的特點是客流指導。例如,在用于營銷的微信公共平臺中,商家可以使用因特網在線分析訂單源,同時,可以通過客戶的消費情況來選擇產品促銷。在微信公共平臺上展示您的產品,并推出消費者喜歡的信息。這些在線活動和促銷有助于指導流量。
O2O模式顛覆了許多領域的發展,珠寶業的營銷模式也面臨重新洗牌;線下珠寶巨頭已經開發出在線營銷渠道,以彌補在線短板“珠寶O2O”。
石小鳥:首倡“鼠標+水泥”模式
Diamond Bird于2005年建立了獨家的網站平臺,并建立了第一個體驗店,這是“鼠標+水泥”模型的原型。鼠標指的是互聯網(鼠標用于互聯網訪問),而水泥是體驗商店,這是真實的。在互聯網上銷售鉆石需要用戶的信任,這就是生產鼠標加水泥模型的原因。 Diamond Bird的高管認為珠寶行業的客戶價格很高,而且很難在線交易商品。在離線渠道之后,交易的概率將大大提高。目前,Diamond Bird在全國擁有數十個線下體驗中心,為用戶提供定制的結婚戒指服務以及分發和維護。未來,Diamond Bird將更加專注于產品線,并在產品,用戶體驗,服務和硬件環境方面與傳統品牌保持一致。
佐卡伊:用互聯網思維運營店面
Zocai主要在線經營鉆石首飾和精美彩色寶石首飾。之后,先后進入淘寶,京東,當當,唯品會等第三方電子商務平臺。到目前為止,其90%以上的收入來自在線。即便如此,在線銷售仍然面臨著消費者“眼見為實”的心理障礙。因此,自2009年以來,Zocay已在全國數十個城市開設店鋪,慧海O2O營銷模式將在線和離線。連成血。 ZOKA全渠道運營的經營理念是通過互聯網的思維來管理店面。同時,利用數據分析每日入站流量,訪客渠道,線上線下互補,實現整合營銷傳播。
普林尼:從M2C升級為O2O
Pliny Jewelry最初為少數高端人士服務,現在正在發展為大眾消費者服務。 Pliny擁有自己的加工廠系統,原始的M2C(礦物到消費者)模型。目前,Pliny在特許經營店增加的基礎上,建立了一個集在線展示和網上購物為一體的珠寶業務平臺,并加大了從原來的M2C到O2O模式的品牌推廣力度。 Pliny Jewelry的O2O模型采用在線和離線統一產品和統一定價模式。與此同時,Pliny Jewelry也通過微博和微信等社交媒體進行推廣,為網絡奠定了堅實的基礎。 Pliny的O2O模型提供了解決珠寶缺乏在線購物體驗和信任,線下購物,低風格和高價格問題的新思路。
愛度:打造珠寶一站式加盟服務
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愛是第一個BLC模式:商業+愛情+客戶,即公司滿足客戶的情感需求。 2014年,Aidu Diamond Huihai加入了新的O2O模式,為珠寶行業創建O2O平臺,增加線上線下推廣。 Love Diamond的加入將收取零加盟費和零技術服務費。總部和體驗店商品數據庫將被共享,商品將在線,離線和全渠道銷售。在統一風格的云平臺下,特許經營店保證了豐富產品風格的選擇,實現了個性化定制解決方案。同時,采用O2O模式營銷,確保線下商店的乘客流量穩定。 Love Diamonds的全渠道精準營銷對提高客戶粘性和增強商店消費體驗有一定的作用。
珠寶行業O2O模式遇到的問題與如何進行權衡
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1:如何處理特許經營商: O2O模式終于去中介化,未來特許經營商的渠道可能會減少。但珠寶公司基本上是以渠道為基礎的,而O2O則以用戶為基礎。如何解決廠家利益分配問題?這是一個非常嚴肅的問題。如果特許經營商不接受O2O模式,那么公司應該如何做出選擇呢?
2:關于線上和線下價格的不一致:眾所周知,互聯網銷售的優勢在于價格透明,在線價格相對低于線下價格,如何實現價格統一在線和離線。利益制造矛盾,以及公司如何協調這一現象。
3:如何構建良好的平臺:構建一個優質的內部系統,不僅要了解珠寶行業的傳統銷售渠道,還要配合這種新興的銷售轉型,特別是對于沒有互聯網基因的珠寶公司。在做好電子商務方面,很難做好O2O的工作。
如果珠寶電子商務模式繁榮珠寶業,那么珠寶行業的黃金時代將是電子商務與傳統實體店結合的O2O模式的時代。在線和離線的結合已成為所有珠寶零售商的共識。幾乎所有的傳統珠寶店都開始在互聯網上銷售,試圖在第三方平臺和其他運營模式上開發旗艦店,甚至非傳統珠寶公司都是針對這一點。行業。然而,珠寶行業的市場空間和市場熱情似乎并不成比例。
O2O很容易說,實現在線和離線的結合仍然存在一些困難。有必要探索一個成功的新O2O模型,成為珠寶商行業。我們將拭目以待。
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