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酒店小程序如何解決乘客停留的“痛點”
除了酒店小程序的常用功能,酒店小程序技術提供商根據酒店行業客戶的實際需求,在類似美團酒店+預訂小程序的基礎上,增加了以下非常有用的功能來解決痛苦的問題。商店里的乘客“。
(1)會員管理。酒店小程序的亮點是支持不同的會員級別屬性,如注冊卡會員,銀卡會員,金卡會員,黑金卡會員等。不同的會員級別和不同的會員福利和福利可以贏得更高的客戶忠誠度。
(2)酒店預訂時間管理
通過酒店預訂小程序,酒店可根據乘客會員級別設置不同的預訂時間,提高酒店物業的使用率,
例如,如果正式會員在10月26日預訂,則可以保留到同一天的18:00;并且具有尊貴地位的會員可以延長預訂時間并預訂整晚的房間。值得注意的是,酒店預留了房間,如果乘客沒有入住,小程序系統也可以自動扣除這筆錢。
(3)無存款登記管理
許多傳統酒店需要支付押金,客戶等待辦理登機手續并退還押金會導致用戶體驗下降。研發酒店預訂小程序在線支付,支持旅客存款免費存款,遠離,更受用戶歡迎。此外,酒店小程序具有評估功能,酒店可以每天收集客人分數,計算客人的需求,及時改進,并提前預測變化。
酒店預訂小程序通過使用小程序的強大營銷和一些實用功能,讓酒店業系統地管理酒店,輕松幫助企業解決排水,管理問題。
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